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养生堂的代言营销逻辑

品牌 杨晓峰 CS主编 ·  2019-08-28
养生堂一直在宣导的,是品牌对产品品质的坚守,及对渠道健康、行业健康的推动。

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华晨宇代言养生堂桦树汁面膜

养生堂董事长钟睒睒是一个相当“矛盾”的个体。

比如,他本人精于行销,却并不把行销放在第一位,而是将“首把交椅”让渡给好产品。但同时,他又觉得行销必不可缺。

在经营农夫山泉过程中,钟睒睒曾有一句经典论断:“知名度就是生产力,就是价值。酒香绝对是怕巷子深的。选择适合你的才是你最想要的。”这似乎能够解释,最偏重产品品质的养生堂为何从未放松对营销推广的投入了。

以养生堂化妆品为例,创立不到两年,便先后迅速签下蔡徐坤、陈星旭等流量明星。而今,养生堂桦树汁面膜系列又有了一位新代言人——人气歌手华晨宇。

比起前两位,华晨宇的知名度和影响力都有过之而无不及。但仔细忖度,养生堂选中他们,似乎不仅仅基于人气。其背后,必有一套属于养生堂自己的行销逻辑。

或许正如钟睒睒所言,“选择适合你的才是你最想要的”。

传播产品实力是核心

任何推广方式,核心目的必定是为了传播和推广产品。

养生堂也不例外。观察其对代言人的选择,基本都是奔着让消费者更加了解产品去的。当然,要做到这一点有个必要前提:代言人的流量实力一定要与产品相匹配。

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而养生堂天然桦树汁面膜的实力,其实不容小觑。

百亿企业养生堂集团的背书自不必言,其核心成分桦树汁的独特性和突出效果,也为该产品贴上了一个与众不同的标签,使其甫一上市便引起极大关注。

作为养生堂化妆品独家专利配方,桦树汁中富含人体和肌肤所需的多种活性营养物质。比如能起到补水保湿作用的氨基酸,能起到修复作用的钙、镁、锌等矿物质,能提升肌肤抵御外界刺激能力的糖类、脂肪酸、维生素等。而桦树汁本身,也比水更容易吸收,能对皮肤进行外源性补水。可谓全能。

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正因于此,经过科学研究了解到桦树汁这些特性的养生堂化妆品,才会独创性地打造出“不加一滴水”的化妆品专利配方。

可能大家会有这样的疑问:养生堂完全能够创造一个工业成分的概念,或是紧跟市面上最火的烟酰胺、玻尿酸等成分风潮,凭借集团的科研实力和影响力,说不定可以更快地做出点名堂。然而,却偏偏走了一条更难的路,这是为什么呢?

对于钟睒睒而言,这或许又是一次特立独行的产品塑造行为。

事实上,钟睒睒曾在养生堂化妆品内部会议上表达过自己的真实想法:“真不是我们不努力去研发,而是大自然已经选择好了。桦树汁这么好,保湿、抗炎、美白……有这么多功效,我们只需要把它拿出来给消费者就够了。”他坦言,“目前看来,我们现在对桦树汁的研究只是千分之一。但所有这些都是自然本来就存在的东西,这些都是人类无法拒绝的。”

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白桦林实拍

直接采用天然桦树汁作为原料,看似一种“偷懒”行为,实际上,将该原料研究透彻并运用于化妆品的过程,远比创造工业化成分要复杂得多。仅仅攻克芬兰桦树汁的大批量采集难题,养生堂就用了3年之久。在研发桦树汁专利配方过程中,还花了8个月时间做人体安全测试……

从养生堂化妆品的特色营销模式,也可看出其对桦树汁这一原料的重视。

据了解,养生堂化妆品自诞生以来,营销上便以产品为核心、持之以恒地推广桦树汁这一原料。寻找的代言人,也尽量与该产品/成分相契合。比如签下养生堂桦树汁面膜的首个代言人蔡徐坤,便打出“有实力没水分”的概念。这一概念既体现蔡徐坤所具备的实力,也结合了产品“不加一滴水”的特性,可谓“一语双关”。

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此次牵手华晨宇,同样采用了“一语双关”的模式,“以才华修护你”的主题,反映的不仅仅是华晨宇在音乐方面的才华,还重点突出了天然桦树汁成分丰富的活性营养和卓越的护肤功效。

积攒渠道口碑是关键

不难看出,产品品质口碑是养生堂在营销层面着力凸显的核心竞争力。

坚持推广一个原料,将“不加一滴水”的差异化定位通过知名代言人来扩大传播范围,显然可大大有助于教育消费者和渠道。而为了夯实养生堂桦树汁系列产品在渠道的口碑,除代言宣传外,养生堂也一直在搭建和维护相对健康良性的渠道运作体系。

就近两年的渠道环境来看,线上价格体系对线下有着明显冲击,以至于很多品牌开始倾向于做电商。这样的渠道策略,短期内确实能弥补线下增长乏力带来的发展不济的问题,但从品牌长远成长考虑,却并非良策。线下渠道的利润,也很难得到维护。

而养生堂,早在2018年进入线下渠道之初便开始坚持控价、保证线上线下价格统一。

养生堂化妆品品牌方坦言,在化妆品店渠道磨合一年多,品牌走得有些“困难”,因为如何让渠道变得良性健康是其考虑最多的问题,而非简单粗暴的压货和促销。打造优质陈列形象、提升BA服务能力等基础工作之余,控价举措无疑是养生堂在肃清渠道环境上迈出的重要一步。

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华晨宇代言形象已经在代言宣布的第一时间落地门店

当然,控价要真正推进,需要从多个层面进行切入。一方面,养生堂组建了市场监督团队进行价格普查,另一方面设立了举报机制,动员渠道力量一起稽查。此外,由货品直发到店则确保了货品溯源。

据了解,今年1-6月,养生堂在线下门店的稽查上,全国共稽查网点近10000家。网点真实性和是否乱价是稽查重点,也与渠道政策奖励挂钩。而在网络平台稽查上,淘宝平台被查出未经公司授权在售的链接近200家,拼多多则查处了2000多家网店,采用多种方式已将绝大多数链接强制下架。

钟睒睒很清楚,“在目前的行业环境下,或许还要花费更多时间去做教育”,可能是5年,也可能是10年,但只要完成渠道教育,说服所有渠道商一起走“真正为消费者服务”的路,就必然会有好结果。

转化代言人粉丝是目标

在积攒渠道口碑的同时,消费者口碑也是养生堂极力打造的对象。

可以肯定的是,养生堂化妆品从诞生之日起,盯住的便是年轻消费群体。

我们先来看看几个代言人。蔡徐坤生于1998年,陈星旭生于1996年,而华晨宇生于1990年,皆为90后新生代偶像。其粉丝群体,自然也以90后甚至95后年轻一代为主。

养生堂持续性地选择高流量偶像为代言人,无疑是希望将粉丝经济与品牌粉丝招募相结合。借助代言人强大的吸粉能力,通过产品力将其转化为品牌粉丝,在拓展消费群体方面,显然算得上一个好方法。

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上文提到的代言推广以传播产品实力为核心,其实就是从品质层面吸引代言人粉丝对品牌“路转粉”。从相关数据来看,效果是显著的。据了解,2018年下半年至2019年上半年,凭借偶像代言和一系列营销动作,养生堂化妆品共计吸引到3000万以上的年轻群体关注。

如今签下华晨宇,这一数据必定会得到更大幅度的上涨。

当然,养生堂考虑到的不仅仅如此。为强化推广效果,在借力代言人之外,品牌上半年还在王牌剧集《都挺好》中投放了广告,并邀请到李佳琦、高露、李湘、陈星旭等等艺人直播推荐,及超过200位美妆达人联合推荐。据统计,2018年全年及2019年上半年,养生堂化妆品针对女性群体的广告曝光了1亿次之多。

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养生堂桦树汁补水系列全家福

在行销层面,养生堂一向都不缺乏将效果最大化的方法。

不过,极大的关注度其实并非养生堂的底层追求。通过代言人和多种营销传播方式,养生堂一直在宣导的,是品牌对产品品质的坚守,及对渠道健康、行业健康的推动。

“在通过炒作获取巨大关注后,将这种关注内化为对企业品牌、价值观以及企业精神的认可,实现从知名度到美誉度的转化,这才是炒作的终极目的。”钟睒睒近期发表的这一观点,应该是对养生堂代言逻辑及营销理念的最佳阐释。

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