7月21-23日，由品观APP主办的2019（第十二届）中国化妆品大会暨首届品观找货节在杭州举行。妍丽集团控股有限公司CEO朱虎诚在演讲后接受品观APP专访。

品观APP：今年上半年，妍丽推出了全新的高端精品店，截至目前，高端精品店在选址、品牌矩阵等层面有什么样的布局？未来在精品店和集合店这两种形式的店面上，会有怎么样的侧重？为什么？ 

朱虎诚：高端精品店是我们还在试验阶段的一种业态，目前还没有完全定型。其实决定推出精品店是因为一些购物中心希望我们不要放那么多品牌，能够挑选几个品牌经营，精品店是为了配合他们做出的尝试。至于精品店未来的发展，还是需要看试验阶段它的表现如何。

但是妍丽定位是化妆品集合店，所以未来我们主要还是会发展集合店。

品观APP：您在年初的演讲中说过，妍丽“要成为全渠道融合的新实体”，截至目前，在这方面已经做了哪些工作？进展如何？

朱虎诚：我们线上线下已经全部打通。我们提出了“陆海空”计划，“陆”就是线下门店，“海”是我们的微信商城，“空”是指天猫、京东等平台的妍丽旗舰店。目前这三个基本格局已经建立，线上的重点是把微信商城做得更好。

我们也一直在想怎么把线下做得更好，其实就是怎么样吸引更多年轻消费者。所以今年我们也做了一些品牌方面的推广，比如我们logo升级、形象升级，也会创造一些企业专属歌曲。除此之外，我们也设立了MCN部门，希望能在我们前线的BA中培养出一批网红或者是KOL，能够在行业里有一定的粉丝和声量，帮我们把妍丽的会员更长期留存在我们的体系之中。

品观APP：您觉得进口品集合店的未来会是什么样的？

朱虎诚：妍丽是从传统的线下往线上延伸发展，也有一些企业时从线上落地线下，我觉得不管起步于哪个渠道，最终还是要看你的商品组合能力、专业服务能力、顾客管理能力、企业运营能力，再加上线上线下全渠道运营能力，如果这几个方面都能做得好，这样的企业会走得更加长远。

我想，未来的化妆品集合店，门店面积会偏大，品类品牌的选择非常丰富，同时它也比较擅长于去吸引年轻顾客，并且留住成熟的老顾客。

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