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中国化妆品大会丨张玉虎:新品如何在小红书成功种草?

中国化妆品大会 品观APP 记者 ·  2021-09-17
有搜索行为的人,不会排斥广告。

9月17日下午,由品观APP主办的2021(第十四届)中国化妆品大会·新营销论坛,在上海国家会展中心举行。杭州不息联合创始人&首席运营官张玉虎在现场发表了题为《美妆品牌小红书效果型打法》的演讲。

张玉虎认为,不同品牌品类的消费决策,需要匹配不同的投放策略,小红书上品牌的种草和投放的起点,都是在C端视角下做目标用户消费行为的研究。

什么是种草?怎么给用户种草?新品在小红书怎么做?张玉虎以自身的经验为大家做出了分享。

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在小红书如何种草

什么是种草?发20000篇笔记吗?

“不,那是灌水,把官方当瞎子,把品牌当傻子。”

MAU活跃用户过亿的小红书,有着超过4300万的分享人群,超过一半的人居住地是一二线城市,其中90后的占比为70%,这类有影响力的高价值人群,喜欢追求高品质生活和探索多样的生活方式,这也是小红书被众多美妆品牌青睐的主要原因。

另外,从小红书数据来看,兴趣垂类活跃用户和各兴趣垂类搜索规模的Top5来看,美妆的排名非常靠前,也就是说,这类标签的热度可以看出,这类人会主动搜索美妆产品。

“有搜索行为的人,不会排斥广告。”张玉虎认为,如果品牌在小红书上需要抓住这类用户,必须注意三个关键时刻——

发现页:用户在发现页第一次认识你的产品

搜索页:用户根据需求在搜索页开始研究你的产品

分享动作:用户购买后在小红书上分享你的产品

这就是用户种草、决策、拔草的一个过程。从无意种草,到主动求种草,到渴望被种草。

张玉虎以涂抹面膜为例详细讲解用户如何进行消费购物决策,即种草。

首先,肯定是页面吸睛,以熬夜急救需求这类卖点,会吸引用户点击进入,用户进入正文,研究功能、成分、品牌背景、研究评论,再自主进入搜索页,研究其他用户的使用感受,进行横向测评、研究评论区、价格、是否适合自己肤质、购买渠道,最后就是进入电商购买。

换句话说,在小红书上种草是一种隐蔽且更有效的用户消费决策引导逻辑,种草对人真正的影响,在于把产品和用户期待实现的自我价值(例如:小众、潮流、复古、悦己等)联系在一起,为用户创造一种积极向上的心理体验,经过潜移默化,用户就会把这些体验中获得的积极情绪转移到被种草的商品上,在行为上,表现为产品买单,在情感上,表现为自我价值实现。

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新品如何在小红书进行投放规划

作为小红书的服务商,服务超过60多个品牌的杭州不息,为新品投放规划提供了一个好的公式,就是产品卖点的放大+有流量竞争力的素材+KOL的选择。

张玉虎认为,从激发种草(肌肤需求)、理性种草、评论引导、效果广告投放、电商流量监测的一个流程下来,提炼产品本身的卖点也很重要。

张玉虎结合涂抹面膜的案例,讲解了护肤品卖点提炼的五大原则:

1.即时功效优于长期功效;

2.可视化的卖点优于抽象的卖点;

3.成熟子类目要细分肤质和使用场景;

4.核心卖点要支撑售卖价格;

5.核心卖点需要有成分/技术支撑。

他认为,除了提炼产品卖点和种草,KOL的选择要匹配策略、卖点、场景,选适合品牌的人,选KOL一般是投放的最后一环,购买KOL的私域流量,转变成了采买在公域+竞价下素材的流量争夺竞争力。

张玉虎也提醒大家,不同阶段品牌在小红书投放当中也会遇到不同的瓶颈和陷阱,会困扰很多增长比较快的新品牌。例如,唯CPE衡量陷阱,投放的浮动当中,CPE浮动是很正常的,这是一个权衡的过程,在关键的大促节点一定要盯紧结果指标;中等投放预算陷阱,即当月消耗到了一定阶段时,遇到流量无法进一步拉近瓶颈,这时候要加深用户心智+加大预算;其次还有只割不养陷阱。很多品牌觉得小红书带不来实际的ROI转化,这个时候收割,品牌的核心心智就散了,这个现象在彩妆头部的品牌中非常明显。


作为业内最具影响力的高端会议,中国化妆品大会被誉为化妆品行业的“达沃斯论坛”。本届大会由纽西之谜赞助,诺斯贝尔战略合作,主题为“中国时间”。

本场新营销论坛由科丝美诗、伟博海泰、伊斯佳股份、微盟战略合作,有广告教父莫康孙、来自小红书/快手/抖音/B站等当红社媒平台、茉莉数科等机构和半亩花田等新锐品牌的重磅嘉宾带来精彩分享。

点击进入会专题页,了解更多现场精彩内容


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