8月24日上午，由品观和化妆品观察主办的2022（第十五届）中国化妆品大会·营销创新论坛，在杭州洲际酒店举行。现场，山东福瑞达生物股份有限公司副总经理谢锐作了题为《营销创新打法 助力技术派护肤品快速增长》的演讲。
作为福瑞达生物股份旗下第一个化妆品品牌，颐莲已经有19年的发展历史，其始终深耕玻尿酸功效性护肤领域，先后推出了玻尿酸补水喷雾、玻尿酸富勒烯精华液等多款护肤功效爆品。其中，颐莲玻尿酸补水喷雾累计售出3000万+瓶，连续5年蝉联天猫618期间化妆水类目榜首。
“颐莲的19年，是伴随着中国玻尿酸产业从无人知晓、无人认同，到如今几乎家喻户晓的19年。”谢锐表示，颐莲品牌走红的背后，也离不开十年多来，品牌在品质打造和营销上的不断创新和迭代。”
营销打法逻辑的三个阶段
在品牌营销的底层逻辑上，颐莲不断地寻找营销的新方向、新方法。谢锐将颐莲的营销打法的底层逻辑总结为三个阶段。
第一个阶段：以产品为中心。谢锐表示，这一阶段主要站在把产品销售出去的立场，与消费者构建的是比较原始的利益关系。
第二个阶段：以市场为中心。“当成长到一定量的时候，通过洞察消费者的需求生产满足市场的产品，再借助广告等获取流量的打法，构建以市场为中心的服务关系的营销模型。”谢锐谈及。
第三个阶段：以用户为中心。谢锐表示，当下，颐莲正处于经历并努力想做好的阶段，是构建一种以用户为中心的营销模型。“我们有一个比较贪心的想法，就是不想和消费者成为买卖关系，而是与消费者构建一种伙伴关系。”
谢锐指出，品牌需要思考的是，如何和用户逐渐成为伙伴关系，邀请他们共同来共建品牌，共享品牌，做到双向赋能，彼此互相成就。“我觉得这是品牌营销生态的一个新进阶。”
以颐莲为例。其不仅通过联合站酷平台共创，触发原创作者与品牌共建，还在官方发起活动，完成与品牌粉丝的共创，触动品牌粉丝人群共享品牌意识。此外，颐莲还与代言人联合启动了致敬经典，包装共创计划。
营销创新的两大方法论
基于上述底层逻辑，论坛现场，谢锐还从两个纬度对创新营销的方法论作了详细解读。
第一个维度是营销内容的创新。
她分享道，创新教父克莱顿·克里斯坦森有一个方法论，即“专注用户进步”，如果想要让品牌保持持久的创新力，应该关注用户进步。
在谢锐看来，专注用户进步就是潜下心来帮助用户变得更好。“非常幸运的是，我们从诞生第一天起就是为了帮助用户变得更好。在内容创新方面，一直要求品牌像一个真正的伙伴去懂得、满足和帮助消费者。所做的所有工作，都是要满足他们的欲望，赋能他们的生活，共燃他们的热爱，超越他们的期待，包括但不仅限于产品包装的仪式感、共创社交属性等。
第二个维度是传播打法的创新。
在谢锐看来，营销创新一定要建立自己的品牌营销生态闭环。“过往我们做了很多种草、传播的工作，但没有形成品牌营销的生态闭环，过去交足了学费，才总结出了经验。”
她表示，如果想要支撑品牌持续创新，持续地在营销方面有良性的发展，那一定要构建品牌自己的营销生态闭环。甚至这个闭环要把链路贯穿到产品的整个生命周期中，从产品的研发初期，一直到它的成长期、发展期都要整体贯穿进去，才能使营销效果加倍。
“未来从品牌的角度来说，如何持续地保持创新的生命力，可能不同的人答案是不一样的。”谢锐的答案是，静下心来和消费者一起，就会找到无穷无尽的创新灵感。无论在不多容易的年头，坚持下来，多去内观，多去内求，韧性生长，才能成为更好的我们。
中国化妆品大会被誉为化妆品行业的“达沃斯论坛”。
本届大会由贝豪集团、妍丽战略合作，主题为“韧性生长”。
本场营销创新论坛由伊斯佳股份、颐莲战略合作，来自品牌方、营销数据公司、mcn机构、私域运营机构等领域的重磅嘉宾，将全面阐释美妆营销趋势。
