今日(12月4日),2024(第五届)中国化妆品年会在广州白云国际会议中心越秀万豪酒店举行。上午主论坛的最后环节,是品牌咨询专家、OIB.CHINA创始人吴志刚与环亚集团营销总裁/肌肤未来创始人胡根华、京润珍珠董事总经理周朔、上海美臣副总经理顾一叶、浅香品牌创始人张立锋、XPACK创始人/鑫磊包装总经理高佳炜的对话。他们围绕“创二代——传承与创新”的主题展开了一场精彩的思想碰撞。
企业家,是产业中最具活力和创造力的要素。
美妆行业的先驱者,即第一代,已经创造了一个全新的中国美妆市场。留给今天的主角——创二代们的,是一个初有成效、但亟需创新的美妆世界;是一个国货品牌声量渐强、但内卷更加激烈的美妆世界。
在业界频频传来“生意难做”的背景下,新一代正式踏上舞台。面对有限的空间,他们将如何应对重压与挑战,以无限的创造力接过前一辈的接力棒?
这是年轻一代的发声,是一场可以窥见“美妆新世界”的对话。
创二代接班,各有各的难
当创二代们踏入这个行业,他们所面临的困难既明显又纷繁复杂。吴志刚也就此提出了第一问:“接手企业时,遇到过哪些挑战和难题,如何解决?”对此,创二代们敞开心扉,真诚分享。
对于环亚集团营销总裁、肌肤未来创始人胡根华而言,伙伴是克服困难的答案。他分享到,
有幸邀请了欧莱雅的前华人首席科学家潘老师加入团队,帮助解决了科学建设的工作,像高通量筛选的活性物,从1做到100,这是难能可贵的。
京润珍珠董事总经理周朔,则以幽默的方式,用“差点被公司开除”来形容自己的困境。
他坦言,在初期自己走了不少弯路,既开发产品又负责营销,结果给公司带来了不少损失。但幸运的是,京润珍珠的赛道和产品理念深受消费者认可,这让他有机会重新调整策略,将京润珍珠的直播业务推向良性发展的轨道,实现了盈利与稳健增长。
上海美臣副总经理顾一叶、浅香品牌创始人张立锋以及XPACK创始人、鑫磊包装总经理高佳炜,则从“人”的角度探讨了遇到的难题。
比如,公司的老员工是一个必须解决却又敏感的话题。顾一叶提到,老员工是一笔巨大的财富,但是老员工的管理比从0到1更加困难,因为很难改变一个人的固有思维和行为。从另一个方面讲,老员工对于公司的忠诚是绝对不容怀疑的,都是为了公司成长。
张立锋则分享了与上一代沟通的经验。他认为,认知决定思维,思维决定行为。与上一代存在意见分歧和冲突是正常现象,但关键在于沟通方式的选择。他尝试通过上一代的朋友等间接方式进行沟通,效果反而比直接沟通更为显著。
鑫磊包装总经理高佳炜也提到了类似的境遇,当工厂是一个传统的、标准的家族式企业时,在参与整个企业的运营过程中,他在每个部门里都会遇见长辈。他认为,自己能做到的,更多是影响他们,在岗位上面把成绩做出来,带来更多的利润、价值之后,代际问题会迎刃而解。
品牌、营销、渠道、技术…创二代们的“2025规划”
在业绩为导向的时代,开拓全新的业务领域并树立二代自己的权威,是二代们必须迈出的步伐。
如何达到这个目标?这与未来规划息息相关。吴志刚也把“2025规划”,作为一个议题,留给了创二代们解答。
胡根华表示,要兼顾原先的品牌发展,还有新品牌地壳的上市。他现在最大的体感,就是一定要有信念感,要让身边的伙伴也一起被感染,因共同的愿景而携手并进。在这个基础上,再去找到一些节点,对症下药地创新。
周朔提出了很多具体的、实际的未来构想。第一,增加销售额,呈现规模性。第二,增加周转率,周转越快,企业越良性。第三,构建新的营销占比,比如他现在以个人IP带动品牌线上销售,比传统的代言人效率要更高。
顾一叶则谈到了“爆品战略”和“线下战略”。在规划推出新爆品的同时,坚守基本盘,锚定线下消费的忠诚度去发力,线下渠道依然是一个最重要的渠道。
“在线上继续向上,线下扎根做到渠道深耕。”张立锋同样谈到了对于渠道的重视,他表示,线下新零售的零售商与经销商在增长,是一个增长点;线上也要承载品宣功能,不会过度的关注投产比。
高佳炜提出要继续提高规模,提高产能。他深知降本增效永远是一个工厂永恒的话题,但是降本不能降质,更要坚持技术上的创新,工厂要做更多有利于品牌,有利于消费者,有利于市场的事情。
年轻一代眼中,美妆行业的“变”与“不变”
参与此次对话的“创二代”,还拥有一个特别的身份——“美之子”,这是从整个美妆行业的高度赋予他们的定位。
吴志刚也将最后一个问题,拔高到了创二代对于美妆行业的看法,探讨的是行业的变迁与坚守,以及未来的机遇所在。
“稳步增长是对的。快速增长可以作为一个彩蛋,85%的精力应该放在确定性的稳步增长里面。”
胡根华将重点,放在了本土美妆企业的造浪能力上。他提出,对于美妆品牌来说,今天还有一些机会,比如立足于生命科学,将化妆品拔高到提高生命质量的行业,而不是简简单单涂抹。企业也不能急于求成地寻找增量。
“真正良性的市场应该是简单的。”
周朔则表示,行业内为了营销而推出的智商税产品,对于行业没有好处。
分一杯羹后快速撤离的品牌,不但给消费者留下了不好的印象,同时可能让整个成本结构发生变化。品牌要坚守产品导向,如果一个品牌不以产品为导向,一定只是一个阶段性的变量。一个真正健康的化妆品行业,应该让消费者用的产品越来越精简。
顾一叶则提出了“品质”这一关键词。她提及,不管是TO B还是TO C的经营,一定要有稳定品质。消费者对于国货接受程度不断提升的当下,“真诚”就是必杀技。
张立锋提到了要抓住消费者的情绪价值和心理追求,给予他们精神层面的愉悦。他观察到,近年来消费者越来越注重产品的情感价值和精神满足,而不仅仅是功效或性价比。
高佳炜从工厂的角度分享了其变化与坚守。他提到,过去两年对工厂形象做出了诸多改变,想打破人们对工厂刻板、老旧、固化的印象。现在更注重品牌化和视觉营销,不变的是对品质和技术的坚守,变化的是不断涌现的新创意,为品牌提供更多赋能,帮助他们以更高效的方式将优质产品送达消费者手中。
对话的最后,吴志刚用这样一段话结束:
上升期是一个特别勇敢的词。今天在座的创二代,就是我们看到的时代中处于上升期的年轻人,他们真正向上卷,向自我卷,向产业规律和底层卷。我们期待时代当中涌现更多的创二代,一同与上一代开创美妆的下一代。
正是如此,一个由“创二代”引领的美妆新世界,正在向我们走来。
2024(第五届)中国化妆品年会由品观、CiE美妆创新展联合主办,Q牌粉扑战略合作,共有40+大咖探讨化妆品行业“向上卷”的最新思路和趋势。