今日（12月4日），2024（第五届）中国化妆品年会在广州白云国际会议中心越秀万豪酒店举行。会上，美团闪购美妆个护行业负责人朱琳带来《即时零售，美妆个护增长“快”时代》的主题演讲。
在中国市场上，美团闪购便是即时零售的重要玩家。据朱琳介绍，“在美团外卖上下单一款商品，30分钟即可送达，美团闪购的核心是快。”
那么消费者购买美妆个护产品时，需要这么快吗？这到底是新价值，还是伪需求？对此，朱琳谈到，美团闪购解决的并不是简单的商品购物需求，而是抓住了消费者最需要的场景：
一、应急场景，如生理期，异地出差、旅游忘带洁面、卸妆、面膜等这些应急场景，催生了庞大的需求。
二、礼赠场景，今天美团闪购已经成为鲜花类目线上第一平台，美妆是重要节点场景下非常重要的核心品类，200~300元价位段的口红、300~500元价位段的香水以及700~800元的护肤套装，是美团闪购“礼赠场景”的三大消费品类。
三、日用场景。2023年美团闪购试点了一个品牌旗舰店项目，在卫生巾这一单品上，相比综合店铺，消费者在品牌旗舰店的购买方式有一些不同，如购买更多包数。在美团闪购上，消费者以周或月为周期购买个护产品的趋势明显。
“这些场景是客观存在的。”朱琳表示，过去一年，有1.24亿用户在美团闪购夜间下单；有1.02亿用户跨城迁徙下单，同时还有0.71亿用户跨城异地下单（指礼赠场景，为他人购买）。
聚焦美妆个护类目来看，21点后订单占比28%（夜间护肤），跨城迁徙下单占比27%（出差护肤），高端美妆产品订单占比35%（礼赠场景）。同时美团闪购的美妆个护用户呈现出“更年轻，收入更高，消费频次更高”的特点。
基于这一趋势，美团于2022年开始孵化美妆个护闪电仓。据朱琳介绍，美妆个护闪电仓营业时间为24h，且货盘是基于线上用户的需求做灵活的调配。截止到今年8月，美妆个护闪电仓已经做到了4000家，覆盖了297个城市，夜间订单占比37%。
“闪电仓以不同的业态解决了不同的需求，目前，屈臣氏、wowcolour等均已入局闪电仓，这是一个抢夺更多新赛道的好机会。”朱琳表示。
2024（第五届）中国化妆品年会由品观、CiE美妆创新展联合主办，Q牌粉扑战略合作，共有40+大咖探讨化妆品行业“向上卷”的最新思路和趋势。
