“我认为真正冲击各行各业、冲击传统行业的，是昨天的思想，是对未来的无知，对未来的不拥抱。新零售将给所有零售商家重新洗牌市场格局、排位、超越的机会，希望大家把它当做改变自己的机遇，全速开始。”

在今日（5月22日）举办的2017中国化妆品零售业大会暨亚洲十国零售峰会上，中国美容博览会主席桑敬民在开幕致辞中，就大会“聚焦新一代·创造新零售”的主题，如是提出对新零售的见解。

中国美容博览会主席桑敬民

2017中国化妆品零售业大会暨亚洲十国零售峰会由中国美容博览会（以下简称CBE）携手广州澳希亚实业有限公司旗下品牌格兰玛弗兰共同举办。

广州澳希亚实业有限公司董事长陈丹霞作为首位演讲嘉宾登台，她提出，所谓的新零售不仅限于阿里的定义，也表现在新零售技术研发、高效供应链整合、会员体系打通、支付金融互联、物流体系协同、全业态整合创新等方面。

广州澳希亚实业有限公司董事长陈丹霞

“取势、明道、优术，因为面朝大海，所以汇入长江。”陈丹霞借长江商学院的校训，开启大会演讲的第一篇章“新用户”，寄语行业把握消费升级的机遇。

第一篇章中，秒针系统洞察产品负责人陈曦、欧莱雅（中国）大众化妆品部商务管理总经理林晓的演讲都是围绕年轻消费者展开。

陈曦将年轻消费者归为新新人类，通过数据分析如何科学运用KOL影响这一群体。林晓则介绍了欧莱雅旗下大众品牌的多个营销实例，如陈伟霆女皇色、戛纳口红社交等，通过案例给出赢得年轻消费者的建议：把握潮流趋势，不断推出潮牌爆品；了解年轻人的审美，设计夺人眼球的产品包装；优化购物环境，强化互动体验；用年轻人热衷的方式，进行创意营销。

欧莱雅（中国）大众化妆品部商务管理总经理林晓

第二篇章为“新引流”。

妍丽集团控股有限公司CEO朱虎诚就线上、线下引流提出自己的观点。他认为，线上引流的关键在于数字化、自媒体运营、借势网红力量、与购物中心共享会员数据等；线下则须把握以下几点：店铺设计具有美的品质感、商品要自带流量、服务具有顾客评价系统、体验时长要够、门店选址和定位匹配等。

随后，腾讯网络媒体事业群策划交付部总监费戟恩解读了“互联网+时代下的美妆体验经济”，MALHERBE DESIG商务拓展总监Stephane BIHOREL从商业战略、品牌市场化运作、品牌发展、品牌执行等层面，提出零售是品牌战略的延伸的观点。

第三篇章为“新商品”。

尼尔森高级总监唐东将2016年品质生活归纳为三个关键词：享生活、美生活、智生活。他重点解读了《尼尔森2017年个人护理品&美妆店购物者趋势研究》。该报告以14个城市一、二、三线城市为调研样本，从购物者、购物渠道和购买行为三个方面对2017年个人护理品和美妆店购物者趋势进行分析研究。

尼尔森高级总监唐东

气味图书馆总经理娄楠石阐述了如何结合“五感”（嗅觉、视觉、触觉、味觉、听觉）深度玩体验。她以可口可乐、迪士尼和星巴克为例，强调情感品牌对于品牌塑造的意义，并表示气味图书馆将从最核心的香水品类切入嗅觉市场，进行颠覆性研发创新模式。

气味图书馆总经理娄楠石

由CBE高级研究员、C2CC总编陈敏主持的对话“新商品/特色品类对零售推动”是第三篇章的小结。参与对话的嘉宾有亿莎（中国）有限公司董事长井岩、深圳思萨科技股份有限公司总裁孙汉武、氏兰町CEO于毅、Citycolour大中华区总经理陈轩宇等。

嘉宾们认同，在新零售环境之下，创新、改变都要基于消费者的大数据分析，需要品牌、渠道、终端等各方面通力合作。

压轴篇章是“新管理”。

演讲嘉宾为深圳市有礼派网络科技有限公司CEO温敏、京润珍珠董事总经理周朔，两位分别以“智能新手段实现实体店新管理”和“新一代优秀管理者对零售的新思考”为题，围绕新管理的话题各抒己见。

随后，会议现场1000多位与会嘉宾共同见证了CBE零售大学堂的成立仪式。

第四篇章的亚洲零售精英圆桌对话由CBE高级研究员、榜样的力量总经理冯建军主持。洛阳色彩连锁总经理朱锐、香港唐三彩国际控股有限公司董事长周彦鑫、广州澳希亚实业有限公司总经理胡殿良、澳亚集团傲之美董事长韩庆平、Medicare商务总监Bart Verheyen、SOGO化妆品及香水销售规划部总监SHERRY SJIAMSURI等嘉宾共同探讨新零售。

据桑敬民介绍，CBE借助各个渠道、平台，深入零售终端，经过数月联合行业多方数据采集、消费者调研、行业人物访谈、实地验证，才有了大会从“新用户、新商品、新引流、新管理”四方面深入阐释新零售的架构。

在大会压轴环节，CBE独家发布了10项中国化妆品新零售洞察，再次彰显了CBE资源平台的强大优势，通过创办零售业大会，集结优秀智慧思想，为渠道、行业解决问题。

正如桑敬民所言，未来5年将是化妆品零售行业的关键窗口期，不论是零售商、代理商还是品牌商，都应该关注新一代消费者的需求变化，掌握新一代的零售思维和供应链整合能力，回归零售商业的本质。