面对中国复杂的市场环境,国际巨头开启了大刀阔斧的改革。摆在第一位的是「降本」,包括砍业务线、裁员。
半月前,花王旗下高端护肤品牌EST宣布闭店;半月后,11月21日,宝洁旗下高端护肤品牌TULA Skincare图拉同样做出闭店决定,宣布于今日(11月25日)起正式停止运营。
Tula品牌2022年1月被宝洁收购,同年7月4日进入中国,入驻天猫海外旗舰店。
进入之时,它称要给中国消费者带来全新的护肤体验,但始于理想,归于平淡,放缓的市场、消费的疲软,都使得保持谨慎、收缩业务成为正确。
不止宝洁、花王,联合利华、欧莱雅旗下品牌今年都密集闭店。
闭店多密集,竞争就有多惨烈。当市场确定性上升不再,结束比继续更需要勇气。
01
一月连关三店
短短一个月,国际巨头三大高端美妆品牌接连关闭线上门店。
先是花王EST,再是联合利华代理商运营的GARANCIA格蕾森亚,这一次,又轮到了宝洁TULA。
TULA这一品牌本是2014年由医学博士 Dr. Roshini Raj 在美国纽约创立,主打独家核心成分S6Pro ComplexTM,倡导益生菌提取物+功效成分的护肤理念。在INS和Tiktok上拥有大量粉丝。
2017年,TULA获得800万美元的A轮融资,领投方是LVMH旗下的全球最大的消费品私募基金L Catterton。
到了2022年,先后收购了护肤品牌FARMACY、护发品牌Ouai的宝洁被传将收购TULA。不久,这一消息正式落定。半年后,TULA便进入中国。
不过,该品牌在中国市场非宝洁大中华区运作,而是由分销商经营。
进入中国后,TULA主推了4条产品线,分别聚焦平衡、抗痘、抗敏感和抗老化,其中,「全天候保湿调理日晚霜」是其主打的王牌产品,在天猫售价为439元。
据《天下网商》报道,入驻天猫28天后,TULA销售额突破10万,全天候保湿调理日晚霜单品销量破200件。
不过,截止今年11月初,TULA天猫海外旗舰店粉丝仅为3076,单品最高销量是100+。
在正式关店前,TULA还进行了清仓打折售卖,15g的晚霜仅要19.9元。
闭店前,TULA进行了清仓售卖
《化妆品观察》通过宝洁大中华区官方了解到,闭店之后,官方可能会收回TULA品牌分销权,由宝洁或品牌独立运作。
02
困在价格里?
必须指出,这不是宝洁TULA单个品牌面临的困境,而是所有美妆企业在当下时代面临的共同压力。
不止TULA,今年,欧莱雅旗下美即、NYX;LG旗下OHUI欧惠、诗佳秀;高丝旗下Kose等品牌都相继闭店。
相比往年,动作增加,频次更快。
为何今年美妆「闭店潮」如此凶猛?
观察上述品牌,可以发现一些共性:
1、价格相对高,消费人群小众
在上述18个品牌中,61%的品牌皆为高端品牌,其中高端护肤品牌又占据过半比例。
这些高端品牌,单品售价千元左右,价格最高单品近6000。
如果说,五年前消费者还会为一个美丽的故事买单,那么五年后的现在,消费者已越来越对崇尚涨价、同质化明显、医美可替代的「高端」两字祛魅。
2、仅入驻未运营,未跟上电商趋势
某美妆品牌服务商告诉《化妆品观察》,很多品牌刚进入中国,都会选择线上平台,希望以相对低成本的方式完成前期的冷启动,但它们存在的很大一个问题是「仅入驻未运营」。
「这是一大战略失策,会导致品牌仅入驻时雷声大,后续动作雨点小」,再加上不了解中国市场,缺少本土人才,运营决策链路长,跟不上中国直播电商潮流,也错过了小红书,品牌「败走」也在想象之中。
3、产品迭代慢
上述品牌进入中国以来一直主打的都是其原本的核心单品。
纵使这些产品曾给它们「造富」无数,但当长时间未在中国上新产品、未根据中国消费者需求推产品,品牌长期竞争力十分有限。
这些外在的「稻草」,最终慢慢压垮品牌。
但必须说明的是,部分品牌的退出是代理商或分销商的决定,有些企业更是出于收回在中国市场代理业务的考虑。
比如联合利华的GARANCIA,闭店动作由代理商做出;又如 Dr.Martens 去年大面积的关店,是因为在中国的分销协议到期。
但无论是何原因,闭店潮真的来了。
03
结束更需要勇气
一个更严峻的现实是,闭店潮或许才刚刚开始,且各行各业都已陷入其中。
奢侈品端,LV关闭了沈阳卓展购物中心门店;Maison Margiela撤出在上海IFC和香港K11 Musea的门店;历峰集团旗下的奢侈品电商 Yoox Net-a-Porter 宣布退出中国……
快时尚端,美国男装品牌 Gant 被传出因策略调整将暂别中国市场;OYSHO线上门店已关闭……
餐饮界,曾经狂飙的咖啡,现在闭店的比开店还多。
当中国市场寒气袭来,保持相对谨慎、放缓扩张节奏、聚焦战略成了更正确的选择。
如资生堂在过去很长时间都在剥离非核心业务聚焦高端;面对中国增长放缓,欧莱雅集团首席执行官叶鸿慕表示将「进一步深入到三四线城市」,在部分城市开店的同时,也会关闭一些门店;宝洁开始押注抖音以恢复销售增长;Puig瞄准小众高端品牌继续发力……
大象转身虽艰难,但卸下包袱,停止不合适的业务,才是长久的正确。