在传统百货、商场纷纷转型升级之际,日前刚刚举办25周年大庆的三福百货,也有了新的规划和动作。
三福百货是一家以销售服饰、鞋包、配饰等时尚快消品为主的一站式购物场所。今年8月,三福翻新了位于武汉解放路商圈的一栋两层楼大店,装修后的新店不仅形象更时尚,而且引进了数个彩妆品牌,与原有的护肤、面膜品类共同搭建起完整的美妆区。
经过3个多月的运营,三福百货武汉店的美妆区成为店内的人气旺区,上周末更吸引了两位百万级粉丝的网红进行联合直播。
网红联合直播 谁家底妆卖得最火?
时尚博主“辰T_K”“aki猫咪”在三福百货联合做起了“明星仿妆”直播,“辰T_K”模仿迪丽热巴,“aki猫咪”模仿鹿晗,两人的微博预热阅读量达831万,直播期间,加上三福官方账号“爱直播的三福君”,三个直播账号收获的总观看量超过1500万。
得到超高曝光的不仅有三福百货,还有新晋入驻三福百货的彩妆潮牌凯芙兰。
两位网红仿妆过程中使用的产品正是凯芙兰小摩方唇膏、高清大师菁华BB霜等明星产品。“凯芙兰的唇妆和底妆产品在顾客中很受欢迎,”据三福店长介绍,店内彩妆品牌中,凯芙兰的底妆卖得最火,“尤其是W9素颜霜,遮瑕和滋润效果出众,店员用过后都成为凯芙兰的忠实粉丝。”
三福百货在陈列上也重点突出了凯芙兰的明星产品,备受武汉消费者喜爱的W9素颜霜、小摩方唇膏等在综合体验区有多点陈列。
以底妆、唇妆为代表,凯芙兰一直通过技术创新提升产品品质,加上今年“一季一爆品”策略,重点关注90后年轻消费者,凯芙兰以差异化为核心,走出了潮牌的精致化爆品路线。
这种精准定位和差异化优势,也是三福百货作为零售渠道一方,选择与凯芙兰合作的重要原因。
微沙龙聚客 潮妆融入三福快文化
“三福百货一直在销售开架小彩妆,以凯芙兰为代表的品牌彩妆进来后,美妆区的商品档次、形象都得到提升,卖场带给顾客的体验感也更好。”
据店长介绍,凯芙兰的进驻带动了护肤、面膜等品类的销售业绩,并与卖场原有的平价小彩妆形成互补。“学生客群购买开价小彩的较多,有一定消费能力、对品质有要求的顾客,更青睐凯芙兰这样的品牌彩妆。”
凯芙兰背柜与护肤品区相邻,形成销售连带
与化妆品专营店不同,为了迎合三福百货一站式休闲购物体验的特点,凯芙兰也从品牌形象、柜台形象、产品管理、和服务体验等多方面完善、提升,让潮牌彩妆融入三福百货“快文化”特色。
其中一项尝试就是持续举办凯芙兰微沙龙。
三福百货有着普通化妆品店不具备的场地优势,凯芙兰所在的二层卖场有一片开阔的活动休闲区,入驻三个月以来,凯芙兰平均每个月在此举办一次品牌微沙龙,每次时间在2-4天不等。
“十一期间我们做了4天的凯芙兰微沙龙,在品牌背柜、体验区、互动区多点联动,通过美妆课堂、免费体验等形式,取得明显聚客效果和销售业绩提升。”店长介绍,小课程与体验结合的形式,吸引了很多往来顾客的参与。
上周末的微沙龙现场,双网红联合直播也为凯芙兰的高人气再燃一把火。
活动期间有微沙龙聚人气,日常销售中品牌美导则发挥重要作用。三福百货的消费群体对彩妆有一定程度的认知和选择能力,但成熟度并不高,需要BA更专业的指导和教育。
三福的销售环境以自选模式为主,这给予消费者更多轻松、选择的空间,凯芙兰的柜台前也不乏年轻消费者自行试妆选购。不过总体来说,现阶段的彩妆销售仍需要发挥美导的推动作用,因此,三福百货的凯芙兰柜台专门配备了1名驻店美导,为顾客提供专业服务。
自入驻以来,凯芙兰在扬州、武汉等城市的三福百货均取得了出色的市场业绩,逐步抢占着这一渠道新消费群的心智。对三福百货来说,引入凯芙兰品牌既导进了新客流,也通过微沙龙等活动提高消费者黏性,网红直播更提高了品牌与门店的双重曝光率,为双方今后的深度合作奠定基础。
作为华中地区的重点市场,凯芙兰成功入驻武汉三福百货,对其之后的布点也有重大意义,未来,凯芙兰必将在三福百货这一全新的渠道再次引领彩妆风潮。