又有人关店了,这次是屈臣氏。
天猫及京东平台的屈臣氏海外旗舰店宣布即将正式关店。如今,进入这两家店首页可以看到一则公告:两店均将在12月27日停止接单并关闭店铺。此前所有订单将正常发货,店铺客服将提供售后服务至1月30日。公告强调,未来将由屈臣氏官方旗舰店继续为消费者服务。
实际上,这波“关店”早有蛛丝马迹露出。在刚刚过去的双十二狂欢节中,屈臣氏在天猫海外旗舰店曾放出大量打折优惠券,并推出第二件0元等多重促销活动,甚至有消费者用43元成交金额买到了总价值745元的化妆品。
屈臣氏双十二促销活动
消费者晒单
这无疑是一场“早有预谋的大清仓”。
对于“关店”原因,两家客服给出的原因一致,是“由于屈臣氏店铺整合”。但接下来,屈臣氏官方旗舰店中是否会销售跨境商品,客服没有做出明确回答。
值得注意的是,今年7月前后,屈臣氏对其中国官网也进行了一番“改造”:下线了原本的普通化妆品销售功能,新开放“屈臣氏健康”、“全球购”和“会员区”三个窗口,点击即可进入相应版块的主页。
但是现在,“全球购”链接已经失效,另外两个功能还可使用。这表明,屈臣氏“全球购”业务也在官网下线,唯有屈臣氏APP中依然保留着“购全球”版块,目前也在进行全场打折促销中。
资料显示,天猫屈臣氏海外旗舰店于2016年1月开店,京东平台屈臣氏海外旗舰店则稍晚一年,于2017年4月开店;2016年4月前后,屈臣氏还上线了自己的海购平台“屈臣氏全球购”。
仅仅过去了2年时间,在进口化妆品和跨境电商如火如荼的2018年尾声,屈臣氏的海外购项目却匆忙离场,不禁让人打上了一个大问号。
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