“2018年,中国跨境电商的规模已达1347亿元。”
1月21日-22日,郑州进口化妆品连锁泊伊美汇(以下简称“泊伊美汇”)“创变新生”品牌战略发布会暨年度盛会在河南郑州永和铂爵酒店举办。会议现场,河南保税集团业务总监、河南中启保税报关有限公司总经理张明星如是说。
河南保税集团业务总监、河南中启保税报关有限公司总经理张明星
张明星还介绍道,在跨境电商的发展过程中,河南郑州已经建立较为系统和完善的跨境电商管理系统。
而作为跨境电商背景出身的泊伊美汇,凭借丰富的品牌资源以及成熟的O2O模式,享受到了河南跨境电商政策发展带来的红利。泊伊美汇创始人吴栋透露,2018年,泊伊美汇的年销售额已达1.27亿元,单店最高年销售额高达2200万元。
泊伊美汇创始人吴栋
截止到目前的统计数据,泊伊美汇系统内共有87家化妆品店。其中,直营店18家,分布在郑州各大购物中心;加盟店69家,遍布于全国多个城市。
在“生意难做”的2018年,泊伊美汇仍然获得了长足发展。泊伊美汇是怎么做到的?泊伊美汇总裁李恒给出了答案。
高赋能,中国特色跨境电商新模式实践者
毫无疑问,跨境电商的发展是泊伊美汇迎来快速发展的重要契机。
张明星谈到,互联网技术、物流、金融服务等的发展,促进了跨境电商的发展,而郑州作为首批跨境电商试点城市之一,享有独特优势。
在此过程中,总部坐落于郑州、拥有跨境电商背景的泊伊美汇,也迎来了发展的“天时地利”好时代。
李恒表示,在跨境电商的运营层面,泊伊美汇具备完善的运营经验,拥有完善的国际供应链体系,能够保证最新潮的产品及时上线并直达用户。现阶段,泊伊美汇系统内来自全球的国际品牌达200多个,满足了消费者的多样化消费需求。
泊伊美汇总裁李恒
不仅如此,跨境电商的运营模式让泊伊美汇的产品价格优势得以凸显。据李恒介绍,由于是与海外供应商直接合作,采购环节减少,极大地降低了产品的采购成本。
价格优势之外,泊伊美汇更具备产品质量优势。“泊伊美汇的产品都是原产地直采,通过海关的严格监管,全程检验检疫,以保证产品正品质量。”李恒说。
而在2019年,泊伊美汇将继续加大跨境进口化妆品在保税仓备货的SKU数量及深度,利用自身跨境电商平台优势,争取做到以最快速度、最优惠价格,将最时尚、最潮流的进口化妆品带给消费者。
高差异,打造人格化社交IP
大的时代趋势赋能,为泊伊美汇带来了发展的契机,但如何更好地抓住和利用这一时代机遇?
泊伊美汇选择发力差异化营销。
当下,在化妆品市场,“变”成了主旋律,消费者、产品、品牌等都在变,尤其是随着“千禧一代”的崛起,好看、有趣的产品和体验更能让消费者产生情感上的共鸣。
在对这一市场趋势有了精确洞察后,2018年,泊伊美汇打造出人格化社交IP形象“火烈鸟BO妹”(以下简称“BO妹”),开创了全球首家IP社交进口美妆潮品店,首次将购物体验和店铺进行了完美结合。
泊伊美汇IP火烈鸟家族
会议现场,JAY JUN品牌事业部总经理曹一峰在致辞中,对泊伊美汇的新形象大力“点赞”:“现在化妆品行业,很多人都说‘求变,是找死;不变,是等死’,泊伊美汇却不一样,它是越变越好。”
JAY JUN品牌事业部总经理曹一峰
谈及“BO妹”,李恒表示,泊伊美汇“BO妹”主题店铺的推出,打破了化妆品市场千店一面的发展现状,引流作用极其明显。她还强调:“吸引消费者进店的同时,门店独特的形象也吸引了到店消费者自发式的传播和分享,在很大程度上提升了泊伊美汇的知名度。”
而一个值得关注的问题是,泊伊美汇绑定的为什么是“BO妹”,而不是其他IP形象?
李恒在现场给出了解释:“除具备人格化、内容化、社交化、商业化的四重典型特征外,‘BO妹’大眼睛、小嘴巴、大长腿的形象正符合现代女性的审美,更能直接触达消费者的内心。”
其实,“BO妹”只是差异化营销的“引子”,新零售时代,泊伊美汇要做的不止于此。“为迎合消费者,2019年泊伊美汇化妆品店还将尝试摸索更多营销方式。”李恒说。
高智能,创新智能化的商业管理运营策略
而在新零售时代,另一个关键词是大数据。
在这个以数据为指导的时代,泊伊美汇极为重视对后台系统的建设。
进入零售行业后,李恒愈发觉得“非常有必要建设属于自己的后台系统”。于是,在她的主导下,泊伊美汇自主研发了一套信息管理系统,该系统除了日常店务管理和运营外,系统内还录入了商品信息、销售话术、售后处理等一系列标准模板,方便远程的管理和复制。
会议现场
强大后台系统的支持,带给泊伊美汇最直观的,莫过于效益的提升。
据李恒介绍,新系统投入使用后,泊伊美汇的人力成本降低了60%、获客成功率提升了120%。与此同时,新系统还助力了泊伊美汇资金回笼速度的加快、店铺基础投资的降低。
“大数据平台搭建、智能运营、智能管理‘三驾马车’一起拉动,共同创造了泊伊美汇智能化管理的商业价值。”
而在全新的2019年,泊伊美汇的目标是实现“两个坚持”、“一个强化”:坚持不断开发完善泊伊美汇信息管理系统以及泊伊美汇电商平台建设,坚持落实实体店面运营工业级标准化体系建设,强化推荐IP主题店铺营销系统的进一步落地、助力门店快速实现更多盈利。
会议现场,李恒还“官宣”了泊伊美汇2019年的业绩目标:“2019年,我们将新增12家直营店和88家加盟店,累计门店数量达200家,保底计划是实现2亿元的销售额。”
从0到1亿元,泊伊美汇只用了3年。而对泊伊美汇而言,实现从1亿元到2亿元的销售目标,一年的时间已足矣。
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