在中国人的传统定义中，红色代表着吉祥、喜庆或者火热的新年气息。但放在如今，这些关于“红色”的解读难免有些循规蹈矩。
红唇、红妆、红裙、红色高跟鞋……在女性主场的时尚消费领域，这些张扬、大气、有力量感的美丽事物，让“红色”成为一种新时代女性主张的代表色。
2019中国农历新年将至，1月15日至1月25日期间，SEPHORA丝芙兰率先发起“新年红由我定义”活动，通过线下门店的场景化打造，以及线上搭建社交媒体平台传播矩阵，使得活动信息更快更精准地触达用户，鼓励中国消费者大胆表达出自己的“新年红色态度”。仅在微博，＃新年红由我定义＃话题上线数日，就斩获10.9万讨论量，话题曝光更是达到了1.4亿，引爆社交媒体。
三位明星齐发声 点燃丝芙兰超级话题
社交媒体平台毫无疑问成为了品牌话题营销的主阵地，但在话题抛出后，选择哪些意见领袖更能获得广泛关注和话题讨论，通过什么样的内容与目标用户建立链接、激起共鸣，这些选择考验着品牌的眼光和高度。
此次“新年红由我定义”活动期间，SEPHORA丝芙兰便携手嘉人邀请SEPHORA丝芙兰代言人、当红明星黄子韬，以及新人演员、《国风美少年》选手哈妮克孜和奇葩说辩手马剑越摄制小视频并接受杂志采访，基于对“红色”的个性解读，说出他们的“红色态度”。
一个是个性鲜明的“时尚先锋”，出场就有欢呼；一个是在《国风美少年》中“一舞成名”的人气选手；还有一个，是在娱乐圈“摸爬滚打”，最终一“辩”出彩的KOL。SEPHORA丝芙兰邀请的这3位明星不仅自带流量和话题性，同时，不同类型的明星也对应着不同特质的消费者，有助于活动话题的多元化解读和传播。
当他们面对镜头说出“被称赞‘美’不算什么，被称赞‘美’，才是我的当红时刻”“长得漂亮不如活得漂亮”等观点时，众多网友也在评论区和超级话题内写下“真实”、“勇敢”、“做自己”、“不设限”等自身关于“新年红色态度”的理解和定义。粉丝的参与引来更多潜在消费者关注，使得话题在社交媒体平台上不断传播发酵。
鼓励用户创造分享 新年话题还能这样翻新
由明星带热话题后，SEPHORA丝芙兰同期入驻了好奇心研究所的“我说”栏目，发起“红色对于你新一年的寓意是什么”话题，为用户提供一个表达自我的平台，并借此洞察年轻消费者的内心偏好。
该话题板块下，大量的UGC内容从多维度重新定义“新年红”，将SEPHORA丝芙兰发起的话题进行二次解构，引发更多用户参与进来，增强话题热度与趣味性。反过来，这些UGC内容也让SEPHORA丝芙兰借助用户之口，用更加年轻化的方式传达出品牌价值理念，展示品牌态度，从而加深品牌与消费者之间的交流互通。
紧跟着话题发出之后，微博上摄影、美食、健身等不同圈层的KOL立刻参与、协同发声，让话题多方位触达不同领域的消费者。同时，“新年红由我定义”活动还在SEPHORA丝芙兰官方微信公众号、小程序等平台上推送，消费者可以看完后在朋友圈分享感受，还可以边看边在线上完成购买，全过程使得由热门话题带来的高流量，最终实现有效转化。
SEPHORA丝芙兰官方微信小程序
实际上，承担着基本的销售功能外，SEPHORA丝芙兰官方微信小程序更重要的使命是，让消费者的美妆分享在这里集中化、社群化，从而提升消费者的品牌忠诚度。
除了在官方微信公众号和小程序上开展如上营销活动，SEPHORA丝芙兰也开启了更多合作尝试，让合作双方的影响力加倍。比如从为KOL内容付费，转变为与KOL合作，赋能KOL社交电商；此外，SEPHORA丝芙兰也正在联合化妆品牌开展社交裂变，通过为消费者提供全渠道、多样化的新零售购物体验，强化品牌口碑与美誉度。
用高级走心营销打入消费者内心
在SEPHORA丝芙兰的全渠道零售战略中，无论是在线下构建场景化购物体验，用新零售技术为零售店赋能，还是为用户打造一个分享与交流的平台，SEPHORA丝芙兰一系列动作的底层逻辑都是为了挖掘并满足用户的内心需求。
新零售时代，消费者对于品牌的价值认同，早已从传统的产品和品牌本身，进阶到对品牌所传递的人格魅力趋同之上。好产品的背后是对消费者需求的洞察，高明的营销永远从消费者内心出发、围绕着人性展开。本次活动除了契合中国新年的营销节点，SEPHORA丝芙兰此举还包含着深层次的品牌社会价值：为新时代的女性力量正名。
更重要的是，比起传统的广告灌输或粗暴地打折促销，SEPHORA丝芙兰鼓励消费者亲自参与活动，并为其提供更高效、便利的购物体验，自然能够获得她们的认同感与信任感。
丝芙兰亚洲首家概念店
回望SEPHORA丝芙兰中国近几年种种变化，我们看到，这个全球化妆品零售先驱始终紧跟中国消费者的喜好与需求不断尝试和创新，在新零售时代的战场上牢牢占据着领先位置。
无论是在2018年初掀起“金属唇妆”潮流，用智能设备开启美妆交互新体验，还是在2018年8月末，SEPHORA丝芙兰正式宣布签约黄子韬作为品牌代言人，打出“美力由我”的全新主张，一系列密集的营销动作让SEPHORA丝芙兰的人格标签愈发凸显——它希望给消费者留下的印象并非一个功能单调的、冷冰冰的零售店，而是一个能与中国消费者一起探索、诠释与创造“美”的定义，帮助释放消费者心中独特“美力”的“美妆大师”，和一个美丽的“造梦空间”。
