斯铂涵

中国市场已然成为拉动欧莱雅集团业绩增长的重要引擎。

“2018年是‘丰收年’。” 在2月25日举行的“2018-2019欧莱雅中国发展战略年度沟通会”上，欧莱雅中国首席执行官斯铂涵难掩喜悦之情地宣布，欧莱雅中国市场增速创纪录地达到33%，获得14年来最高增速。

此前，欧莱雅集团公布的财报显示，2018财年集团全年可比销售额增长7.1%至269.4亿欧元（约合人民币2046.39亿元），获得自2007年以来的最高年度销售增幅；经营利润率创下历史新高，达到18.3%。

斯铂涵坦言，“中国以前是一个新兴市场，但现在是集团创新和数字化的枢纽”。在这片日新月异的土地上，欧莱雅集团“跑”出了它的中国速度。

数个“第一”，为2018画上完满句号

回望2018年，斯铂涵为欧莱雅中国总结出10个“高光时刻”，分别是：

1、2018年欧莱雅中国录得十四年来增速巅峰，达33%；

2、大众化妆品、高档化妆品、活性健康化妆品、专业美发产品事业部全面加速增长；

3、护肤、彩妆、男士护肤、高档化妆品、专业科学护肤品、专业美发产品稳坐6大品类市场No.1；

4、巴黎欧莱雅、兰蔻、美宝莲纽约、圣罗兰美妆、阿玛尼美妆、科颜氏6大品牌跻身“10亿俱乐部”；

5、中国已成为兰蔻、赫莲娜以及欧莱雅男士3大品牌的集团全球第一大市场；

6、集团电商业务稳坐第一把交椅，卫冕“双十一”；

7、2018-2019年，男士理容品牌浩仕九九（House99）、天然活泉治愈护肤品牌勃朗圣泉（Saint-Gervais Mont-Blanc）、干敏肌屏障修护专家适乐肤（CeraVe），以及新收购的韩妆品牌三熹玉（3CE STYLENANDA）先后登录中国；

8、2018年11月，欧莱雅作为日化行业第一大参展商以及展商联盟副主席单位，亮相首届中国国际进口博览会；

9、2018年中旬，欧莱雅与阿里巴巴共同发起“绿色新零售”项目，在同年“双十一”期间将200多万份绿色包裹递送到消费者手中；

10、欧莱雅中国员工“梦之队”已将近一万人。

同时，继去年提出“五力模型”（令人向往的品牌和产品、卓越创新、创意新营销、新零售、社会价值）后，欧莱雅中国今天首度亮出长期战略“1-4-5王牌”，即1个信念——只要文明之火不灭，人们对美的渴望将亘古永存；4个坚持——坚持立大志、存鸿图；坚持思维全球化、落脚本土化；坚持以消费者为中心；坚持赋能本土人才；5力常新——以消费者为中心的“五力模型”不断与时俱进。

该战略的提出来源于欧莱雅对于中国消费者数据的深入分析及总结。斯铂涵表示，中国市场迎来了以消费者为中心的“你时代”，欧莱雅中国始终坚持以消费者需求驱动品牌创新。面对新的一年，斯铂涵也指出了中国市场呈现出的10个趋势：

1、颜即正义：“悦人和悦己”成为大众进行消费决策的一个非常重的原因，走进了每一个人的日常生活；

2、一人千妆：消费者在彩妆的选购上，已发生从追随他人到表达自我、展现个性，从“买大众”到“买小众”的转变；

3、中国范儿：中国美学正在世界范围内产生越来越大的影响力，含有“中国元素”的产品成为消费爆款，同时“新国潮”的兴起也显示出中国以大国姿态的觉醒、自信与创新；

4、男妆风行：中国男性理容市场开始呈现精细化、专业化和高端化的趋势；

5、功效为王：更多消费者倾向使用更科学配方的美容和个护产品，也会主动去询问和了解产品的科学成分，着重关注产品的质量、安全性及功效。

6、2.5次元体验：体验化和社交化的购物，正以线上线下全触点的方式，让购物成为一种生活方式；

7、全民网红：截至2017年，中国网红数量已超过150万，网红经济风潮正在影响美妆行业；

8、小镇剁手狂：小镇青年已成为一股不可小觑的消费力量，他们和一二线城市的消费者有着对于生活质量和品质的同等追求，也有足够的可支配收入去消费，尤其在化妆品、泛娱乐、生活消费品上。据凯度x天猫提供的数据显示，2017年，小镇青年的消费增长率高于一二线城市，已达8.4%。还有一个有意思的数据是，2018年，YSL美妆48%的销售额来自无门店城市，这既是品牌电商平台的胜利，也是“小镇剁手党”们的购物狂欢；

9、跨界弄潮儿：消费者对于品牌跨界营销的热衷程度一如既往；

10、三观比五官正：“你时代”的消费者看重品牌是否倡导共同的价值观，是否积极履行企业责任，是否参与到社会问题的解决中。

力推3CE，攻下更多大众彩妆市场

毫不夸张地说，中国消费者不仅成为了欧莱雅集团的重要拉力，同时也是欧莱雅中国持续创新的重要推动力。

2018年欧莱雅集团上市了不少针对中国消费者需求研发的产品，如巴黎欧莱雅“小熨斗”眼霜、美即鲜注膜力维C亮润面膜、兰蔻持妆粉底液、巴黎欧莱雅“小钢笔”唇釉等；而在2019年，除延续之前的品牌及产品战略之外，欧莱雅集团欲在中国大众彩妆市场中攻下更大份额——它带着刚收购半年多的STYLENANDA 3CE品牌来了。

“它既不是韩流，也不是欧美风，它就是它自己。”欧莱雅中国大众化妆品事业部STYLENANDA 3CE品牌中国总经理马岚希望重建渠道和消费者对于该品牌定位的认知。

马岚指出，欧莱雅集团在收购STYLENANDA 3CE（以下简称3CE）之后，仍保留了品牌的DNA属性：它自电商起家，是一个拥有强社交属性的品牌；它是一个彩妆+服饰“混搭”销售的品牌；它同时也是一个受到“时尚都市生活控”群体喜爱的时尚品牌。

因此在渠道方面，3CE品牌率先采用天猫海外旗舰店、品牌天猫旗舰店和丝芙兰3大渠道并行的方式，同时通过线下快闪店的形式加深消费者的购物体验及品牌认知。

产品方面，3CE将坚持向中国市场引进100%原装进口彩妆产品，坚持“0色差”的产品品质要求，坚持由品牌创始人、现品牌首席创意官金素熙提供色彩研发灵感，欧莱雅集团提供市场数据表现辅助决策。待时机成熟，3CE品牌彩妆+时装的搭配销售模式，也有可能在中国市场推广。

目前，3CE已向中国市场引入133个SKU，其中口红品类的SKU占比高达50%。在刚刚过去的2月24日3CE品牌“天猫超级粉丝日”中，品牌旗舰店单日销售额达1455万元，新增粉丝数58万人，爆款细管唇釉日销超过10万件，成为当日全网第一单品。

随着3CE向中国市场的高调进军，马岚相信，这将为欧莱雅中国大众化妆品部带来更多生意机会，最终实现欧莱雅集团在收购品牌时的伟大愿景——让其成为亚洲第一彩妆品牌。

这个目标看似遥远，但并非不可能。毕竟在2018年，欧莱雅中国已经用一只手数不过来的“第一名”成绩单证明了自己。

“中国会成为欧莱雅集团全球第一大市场吗？”记者向斯铂涵提问道。

“这只是时间问题。”显然，斯铂涵信心十足。

（注：文中汇率换算以2019年2月25日为准）