12月7日，由《化妆品观察》和CiE美妆展主办的2021中国化妆品年会在广州南丰朗豪酒店举行。会上，H.E.A.T喜燃创始人&CEO施启伟（Gary）以“美妆新零售的品牌价值赋能”为主题，进行了分享演讲。
H.E.A.T喜燃创始人&CEO Gary
H.E.A.T喜燃创立于2020年，定位于中端潮流美妆集合店。作为美妆零售新物种的代表之一，H.E.A.T喜燃聚焦新锐国潮，目前其已引入JOOCYEE酵色、INTO YOU、完美日记、橘朵、薇诺娜等头部品牌，囊括彩妆、护肤、个护、香氛等品类，超过4000个SKU，为300多家品牌提供深度合作、展示空间及优质的用户体验场景，已在全国布局15家门店。
“坚定看好国潮品牌”
2021年，疫情成为常态、流量越来越贵、用户日趋成熟等因素，让国潮品牌集体遇冷。
“但我们坚定看好国潮品牌，这些品牌对中国美妆市场发展作出了卓越贡献。”Gary表示，国潮品牌拥有真正理解Z时代的发展理念，将高级审美与良好品质相结合，打动年轻消费者。
同时这些国潮品牌也深知，仅有平价是不够的，还要在理解消费者的基础上，找到品质和价格的平衡点。在互联网精神的赶超下，产品的迭代是不能停止的。
“在今天，国潮品牌几乎涉及了美妆所有品类，这就推动了每个美妆品类的用户渗透。这背后，是品牌将一个相对小众的潮流品类推向一个更大众的品类的过程，这对整个行业从零售到供应链的关系带来巨大的变革。”Gary指出。
当下，国潮品牌正在经历从做“爆品”阶段向做“品牌”阶段跃迁的过程。在Gary看来，卖爆品是DTT，做品牌是DTC，做品牌是取悦消费者，而不是把消费者当流量。线上渠道只能满足消费者的视觉和听觉，而线下渠道则是五感聚集，具备线上渠道所不具备的体验效果，这就给线下带来了机会，这也是零售要与品牌共建的部分。
“从售卖爆品到品牌体验，是美妆新零售最大的使命变革。”Gary强调，如今流量触顶，零售的使命产生了巨大的变化，不再只是基础性的卖货，而是需要和品牌一起共创适用于用户、能够吸引用户、让用户有长期忠诚度的体验，从而开启零售和品牌合作的新篇章。
与品牌合作的三大方向
基于上述洞察，H.E.A.T喜燃把与品牌的合作拆解成三个方向：一是为消费者打造沉浸式场景；二是为消费者提供闺蜜式服务；三是进行数字化运营。
“营造个性化、沉浸式的消费场景，是门店与品牌能够深度链接消费者的高效方式。”Gary介绍，H.E.A.T喜燃擅长为入驻品牌打造沉浸式体验氛围。
比如，在H.E.A.T喜燃广州正佳广场店、南京德基广场店内，Dr.lrean Eras独特艾琳的“夏日美肤小心肌”快闪装置吸引了不少年轻人“打卡”。“灭火器”造型的主题背柜、带有“花洒”的货架、结合“卡普里岛橙”元素的“浴缸”等设计，让其成为了全场最“亮眼”的存在。目前该品牌入驻H.E.A.T喜燃第3个月，销售额增长26倍，2款主推商品占身体护理类目份额的50%。
针对有硬核科技的护肤品牌，H.E.A.T喜燃通过闺蜜式的方式为消费者推荐整套方案，从而建立消费者的忠诚度。今年以来，H.E.A.T喜燃聚焦帮助品牌做精准上新，提高品牌上新成功率。截至目前，已有200个新品实现精准触达。
目前，H.E.A.T喜燃的用户数字化运营才刚刚开始。Gary透露，接下来，将会打造20项数字化“三精”项目。“我们第一次向战略合作伙伴全面开放供应链数据、门店销售数据以及库存数据，从而提升双方的盈利水平，更好地为用户服务。”
Gary还提出H.E.A.T喜燃新阶段的目标。“2022年，网点数量将拓展5倍，与200万目标用户深度连接。他们不是200万流量，而是真正意义上的会员和用户。”
作为行业的年度盛事，中国化妆品年会是品观对产业的年度盘点，也是行业年度交流和思想碰撞的重要场合。
本届年会由莹特丽、佩莱集团、雅奇、CIBE中国国际美博会战略合作，主题为“相信品牌”。参与主论坛的演讲嘉宾包括：环亚集团总裁吴知情、山东福瑞达生物股份有限公司总经理高春明、上美集团副总裁刘明、佩莱集团副总裁兼RNW如薇总经理克罗、三福百货美妆事业部总监刘强、H.E.A.T喜燃创始人&CEO Gary、莹特丽中国彩妆战略市场总监龚敬琦、一期一会品牌创始人费琪文等。
重磅活动预告：2022第二届CiE中国化妆品创新展（简称CiE2022）将于2022年2月22日-23日在杭州国际博览中心开幕。本届创新展设置了6大展馆，展出面积达6万㎡，预计专业观众超过4万人，美妆行业的重要客户，都将汇聚创新展。
