今天(3月30日),第三届中国化妆品年会·营销创新论坛在广州南丰朗豪酒店举行,该论坛由丁香园、独特艾琳战略合作,有8位嘉宾共同把脉美妆营销趋势。会上,蓝鲸创始人兼CEO高海波发表了《私域下一站:通过公私域联动实现全域营销》的主题分享。
不要为了私域而私域
“2016年,我和别人合伙做了一个国货品牌,2017年做到3000万,2018年做到3个亿,2019年做到10个多亿,在整个国货彩妆品牌排名前3。可能很多人会好奇,这3年时间,我们到底如何从0做到10个亿?”
“我的第一个观点是,不要在没有想清楚私域时,就开始做私域。”论坛现场,高海波分享了自己做美妆品牌的经历,他表示,该品牌是通过联动淘宝、微信私域、新媒体平台如抖音、小红书等公域,才实现高速增长。
据他介绍,运营该品牌时,第一步是把淘宝当成跑货跑渗透率的基本平台,最大限度地通过会员卡卡、短信、电话等手段把淘宝的消费者导入微信自有私域;其次,通过自有的私域流量,和把小红书、抖音、微博等流量渠道打通,让品牌的素人分享和互动指数飙升, 综合运营达人合作和新媒体商业化推广手段,影响社交媒体流量分发。
“最终通过私域公域联动,帮助品牌成长。”高海波表示。
他同时强调,对于品牌来说,需注意到底是主打平台流量思维还是私域电商思维。在他看来,平台思维是以商品为中心,以打折驱动买流量;私域电商思维是以人群为中心,通过人设KOL和社群引流助推品牌。
“公域是大海,私域是养鱼。建议通过公域营销和私域沉淀两条腿走路,不断私域化用户,成为自己的私域流量。”
全域营销分四步走
究竟该如何联动公域和私域?
具体来讲,通过私域(微信/视频号/小程序)+直播电商(抖音/快手)+货架电商(天猫京东唯品会拼多多)+内容平台(小红书/微博)+线下渠道(卖场/门店/餐饮)等各阵地,实现全域营销。
高海波表示,首先,品牌需明晰,上述每一不同的平台,有不同的定位:
私域,应是核心转化阵地;直播电商应是核心拉新与投放阵地;货架电商主要则是释放电商成交;内容平台为第一引流阵地和口碑发酵阵地;线下渠道,则为建立持续壁垒基地,动销为核心。
其次,在不同的阶段,品牌应有不同的中心。
在第一阶段,品牌需通过抖音种草、带货,小红书种草,提高品牌产品曝光;第二阶段,通过头部主播、宝藏主播带货,打造直播经典案例;第三阶段,通过腰尾部主播分发,社群团购分发,完成流量承接和收割;第四阶段,通过私域代运营、私域陪跑或蓝鲸SCRM完成私域搭建和运营。
第三届中国化妆品年会由化妆品观察、CiE创新展联合主办,FPH肌盼主赞助,贝豪集团、中国国际美博会战略合作,有37位大咖共论产业发展,指引未来趋势。