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欧莱雅加大数字营销投入 打造在线学习平台

品观APP原创 龚箫吟  ·  2015-11-07
一直以来,欧莱雅都在致力于研究,如何通过数字战略转型来实现美妆的数字化。

欧莱雅数字营销

日前,全球最大化妆品集团欧莱雅与数字化培训公司General Assembly签署合作协议,旨在为欧莱雅的数字营销团队打造在线学习平台。据介绍,“数字营销基础”课程是为欧莱雅市场营销团队所设计的关于数字营销的趋势、战术与全新技术等方面的培训。

目前,欧莱雅全球员工人数达78,600人。全体员工都可以访问逾70个在线互动学习模块,通过学习数字营销的最佳案例,分析全新市场机遇,来拓展自己的技能。

公司还会为市场、数字营销、传播和零售团队组织关于电子商务、精准营销和社交媒体方面的小组工作研讨会。各国分公司还可以根据当地需求进行本土化调整。

按照计划,今年,该培训项目将在10个试点国家展开,包括美国、俄罗斯、巴西与法国等。在未来的18个月,欧莱雅计划为全球近7000名营销人员提供培训。

欧莱雅首席数字官鲁博米拉·罗歇(Lubomira Rochet)说:“我们的使命是将数字化置于业务的核心,这将有效拉近我们和消费者的关系,从而在最恰当的契机和场合向他们传达最适宜的信息。因此,投资人才、不断提高数字技能是欧莱雅集团的战略所需。”

“欧莱雅为员工配备最具前景的学习模块,确保他们成为新兴数字营销领域的高素质领导者,这为其他公司树立了良好的榜样。”, General Assembly公司首席执行官兼联合创始人杰克·施瓦兹(Jake Schwartz)说。

据悉,“数字营销基础”课程是首席数字官管理的学习团队所运作的一个更大项目的组成部分,旨在提升欧莱雅员工的技能,并将数字化置于业务的核心。

除了在线学习项目之外,欧莱雅营销团队还可以参加编程马拉松培训;销售与零售人员则可以参加电子商务培训;而欧莱雅高管则可以向年轻的数字营销人员获取这一领域的最新理念和信息。

一直以来,欧莱雅都在致力于研究,如何通过数字战略转型来实现美妆的数字化。2014年,其在中国正式上线的首款美妆应用程序——千妆魔镜,便是集团一系列数字化尝试中的一个显著标志。

欧莱雅中国首席市场官Asmita Dubey介绍,从三四年前,集团就开始推动数字营销部门和电商部门的建立。2014年,欧莱雅重点推进了数字营销工作体系建立,包括创意体系、架构流程及评估体系。

Asmita Dubey表示,欧莱雅一直在增加新兴数字媒体平台、手机端、网站建设、社交媒体等数字化营销渠道上的投入比重,欧莱雅数字化营销的预算经费自2010年起就以每年两位数的速度增长,“培养优秀的数字营销人才,是我们在2015年非常重要的一件事。”

Asmita Dubey看来,对欧莱雅来说,数字化不只是某一种营销手段,而是数字化浪潮下的营销方式转型。

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