“你见过抽纸式洗衣液吗？”

这是涤尚品牌创始人温江华问过很多人的问题，也是该品牌核心产品的最大卖点。

涤尚品牌创始人温江华

2019年8月，涤尚获得天猫美妆洗护新锐品牌大赛12强，是其中的唯一一个家清品牌。截至2019年第二季度，涤尚累计销售8970+万片。

国货品牌的发展突飞猛进，也带动了一大波新品牌的诞生。在不断涌现的新锐国货品牌中，涤尚瞄准家清这一细分赛道，以一款抽纸式、防串色的洗衣片，成为线上衣物洗护领域的新秀品牌。

产品复购率最高达70%

涤尚成立于2016年，产品带着社交电商的基因诞生。在云集、贝店等社交电商平台快速成长。今年8月，涤尚品牌开辟了线上第二战场，正式入驻天猫。

根据第一财经商业数据中心（CBNData）×天猫联合发布的《2019线上衣物洗护行业趋势报告》，具备便捷多效特点的洗护合一型洗衣产品，正日益受到线上消费者的欢迎，线上占比呈增长趋势。

而消费者对高品质和高效率的不断追求，也推动了集品质体验和便捷多效于一体的创新产品不断涌现。涤尚的核心产品——洗衣防串色二合一洗衣片，正好切合这一消费趋势，迅速被市场和用户认可，成为2018年一款网红爆款洗衣产品。2019年天猫双十一当天，该款洗衣片下单转化率高达79.57% 。

“在我们推出这款产品之前，‘抽纸式的洗衣液’市场几乎是空白的。”温江华说，如今，这款产品面世两年，受到了众多用户和平台的喜爱，复购率最高达70%。用户从0到现在超百万。

温江华阐释品牌名称由来：涤尚如同字面意思，“涤”是洗涤，“尚”是时尚，“让洗涤成为时尚，正是我们想要传达的品牌理念。”

产品灵感来源于耐克球鞋

起家于社交电商平台，注定了涤尚必然要打造一款区别于市场同类产品的“爆款”。

这款洗衣防串染二合一洗衣片包装类似“抽纸”，一盒24片装。除了使用的“打开方式”新颖外，“洗衣+防串色”成为这款洗衣片的核心卖点。温江华介绍，在洗衣片上加入防串色功能，洗衣服的同时吸附水里的游离色素,防止衣服混洗时串色，对衣服实施更全面的保护。这款洗衣片还创新性地采用了抽纸式的外观设计，并获得国家发明专利。

“它的设计思路来源于Nike air系列。”温江华说，Air系列通过露出来的全脚底气垫让客户可以直观感受鞋子的轻便柔软。“我们想改变洗衣液、洗衣粉等洗衣产品的笨重感，通过直观的方式提升洗衣产品的便捷性，抽纸给人的直观感觉就是方便。由此，涤尚防串色洗衣片，抽纸式设计应运而生。”

涤尚一直坚持在产品端发力，优化功能、优化用户体验，温江华坚信产品才是品牌的生存根本。然而品牌的发展并非一帆风顺。2017年3月，公司现金流耗尽，温江华仍坚持每款新品都邀请300名志愿者配合SGS做人体皮肤零刺激测试。经过十几次改进，产品最终于8月份上线，第二个月销售额就破百万。

以销售员角色面对面了解消费者需求

创立涤尚品牌，是温江华的第二次创业。此前，他已有十几年的芯片销售经验。这种看似“严重”跨界的经历，在他眼中却是“都是在做‘片儿’”的同类事情。

同样都是卖“片儿”，温江华怎么打开跨界市场？本就是销售出身的温江华，更多是以销售员身份自居。他认为，企业从0到1的过程，创始人必须亲自做销售。“如果你不去一线做销售，不亲自卖公司的产品，那你怎么知道自己的产品好与坏呢？你怎么知道自己的产品是否符合市场需求呢？这就要求创始人亲自成为一名销售员，或盯在销售一线。”

温江华常在市场一线与消费者进行面对面沟通，将反馈信息反哺到产品研发上。比如，经常出差的用户希望涤尚能出小盒装，方便出差时使用，所以涤尚就推出了随身款；对内衣洁净度要求高的用户，则要求产品多功能，内衣产品、洗衣产品开发就坚持具备洗衣和防串色功能。

在品牌运营、公司管理中，温江华刻意弱化了管理者的角色和定位。在他看来，互联网时代，企业最重要的是赋能，而不是管理。赋能型企业好比一个倒三角，大部分决策由团队成员来做，管理层主要提供整合资源式地服务。

一直以来，涤尚倡导高效、轻松、正确的衣物洗护方式，提供高性价比的洗衣好物。“我希望涤尚是一个能穿越商业周期的品牌。目前品牌仍处于起步阶段，我们要做的就是搭稳产品、团队的架构。”温江华坚信埃隆·马斯克第一性原理，即将事情缩减至其根本实质。“未来将会持续推出让用户方便省事，解放用户时间和精力的产品。”