诺斯贝尔行政总裁范展华

8月18日，由品观APP主办的2019（第十三届）中国化妆品大会•主论坛在上海浦东香格里拉大酒店正式拉开帷幕。

疫情给化妆品行业生态带来了无差别打击，改变了品牌、消费者和产品之间的关系。制造商作为化妆品行业的源头，最能感受到行业从低迷到复苏的变化，同时也能感受到行业对产品打造思路的转变。

现场，诺斯贝尔行政总裁范展华以“后疫情时代美妆制造的变化与走向”为主题，结合当下时代背景，分析、探索后疫情时代化妆品制造产业的新边界，向与会嘉宾分享了诺斯贝尔对未来美业趋势的预测与判断。

化妆品行业的复苏速度提振信心

作为中国本土最大的化妆品ODM企业，诺斯贝尔主营面膜、护肤品和湿巾，其中面膜占总营收的50%，目前产品销往全球超40个国家。据悉，2019年，诺斯贝尔销售额突破20亿元。

“我就是疫情发生的时候，想过刹车，但是没有刹车的人，是化妆品行业的复苏速度给了我充足的信心。”范展华说，疫情发生后，社会消费品零售总体呈现复苏态势，化妆品行业成为复苏最快的行业之一，并且增长势头良好。

国家统计局发布数据显示，5月化妆品的零售增长正式回归疫前水平。1-7月份，社会消费品零售总额204459亿元，同比下降9.9%，而化妆品类零售总额为1708亿元，同比增长1%。

在范展华看来，后疫情时期，渠道、品类、消费者都发生了变化。渠道上，线上零售增长强劲，疫情催化电商直播发展；品类上，修复、祛痘等功效型产品持续热议、备受关注；消费者危机感增强，消费更为理性。

用五个字应对疫情变化

美妆制造商如何应对疫情带来的变化？范展华用多、快、好、省、新五个字作出总结。

“多”：主要在于品类多、客户类型多、生产设备多、产品储备多。范展华表示，总体来说，要把工厂做得像商场一样，提供多元化的产品供不同的客户进行挑选，并且能够提供全套的服务方案。

“诺斯贝尔不是单一做面膜的工厂，但是哪怕是面膜品类，也有天丝面膜、水凝胶面膜、超细纤维面膜等产品，还有湿巾、粉底液、卸妆油等多元品类矩阵。我们还有各种质地、功效、成本梯度的配方，超过5300个通过验证、稳定、成熟的配方。”

“快”：“天下武功唯快不破。”

1、创新要快。诺斯贝尔设立数据分析组，收集市场数据资源，对市场趋势快速反应，洞察消费者的变化；与兰精集团等全球知名供应商战略合作，从原料开始创新，把握市场先机。

2、服务要快。为了提高服务质量和速度，诺斯贝尔配置了8个针对不同客户类型的业务部门，超过150人的业务团队，快速响应。同时设立专门服务线上渠道电商类客户服务团队。

3、新品上市要快。每年超过150＋新品发布，迎合不同品牌需求，超过80人的专业市场策划团队和产品开发团队，为客户提供全案服务。

4、交货要快。在原材料储备充足的基础上，还要有充足的成熟配方储备，供客户直接选品，缩短产品上市时间。

“好”：主要体现在能服务多类型客户，与不同客户交流行业信息，供应商优先配置最新原材料资源。这离不开企业具备丰富的客户服务经验及产品开发经验，整合全球最先进的研发成果。

“省”：“企业做出好的产品的同时，还从各方面节省成本，让客户感到省心、省力、省时、省成本。”

1、诺斯贝尔设立精益生产部，配置全球最先进的全自动生产线，降低人工成本，提高安全系数，使得产品交期可控。

2、从面膜基布纤维开始采购自主研发生产面膜基布，规模效应与供应商达成战略采购价格，让成本更有竞争力。

3、从原料到消费者体验的完整、透明、安全具有核心竞争力的供应链。

4、多元化配套服务，百万数据系统，帮助品牌快速做出选品决策。

“新”：不断推出新产品。如推出冻干面膜系列、Clean Beauty系列等。“冻干面膜系列是我们很大胆的投入，但是我们是基于看准了这个潮流和击中了消费者的痛点的所推出的产品。扩产之后日产量超70万片。”

“作为一个美妆企业，不管是疫情前还是疫情后，都要做到让客户感受到，我们能提供出多、快、好、省、新的服务和产品，这才是我们的核心竞争力。”范展华总结道。

作为业内最具影响力的高端会议，中国化妆品大会被誉为化妆品行业的“达沃斯论坛”。本届大会由珀莱雅主赞助，诺斯贝尔、旷视战略合作，主题为“算法驱动×人文觉醒”。参与主论坛的演讲嘉宾包括：分众传媒创始人兼董事长江南春、珀莱雅CEO方玉友、欧莱雅（中国）首席消费者官卫吉峰、天猫美妆洗护总经理激云、丝芙兰大中华区总经理陈冰、嘉御基金创始合伙人兼董事长卫哲、丸美股份董事长兼CEO孙怀庆、诺斯贝尔行政总裁范展华等。

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特别提醒：目前，大会主论坛正在品观APP/品观微信小程序直播，可实时观看。同样由品观APP主办的在线找货节，也在同步直播，50+畅销进口品、热门新国货、TOP代工厂，等你对接商机。