橙小橙&Only Write创始人周建雷

8月18日，由品观APP主办的2020（第十三届）中国化妆品大会•主论坛在上海浦东香格里拉大酒店正式拉开帷幕。

在本次大会上，橙小橙＆ONLY WRITE创始人周建雷就私域流量的重要性、美妆零售私域流量的优势、线下门店在私域流量运营的核心作用、系统化美妆零售私域流量池的搭建、私域流量运营的建议、私域流量池搭建的模型拆解、线下实体美妆零售的机遇7大板块做了重要分享。

周建雷表示，公域流量的现状是公域流量进入存量时代增长缓慢、企业获取公域流量竞争激烈、公域流量获客成本高昂、系统运营难度高转化率低。也正是因为公域流量的获客越来越难，做好私域流量的运营，对企业而言也变得越来越重要。

在运营橙小橙和ONLY WRITE这两个项目的过程中，周建雷意识到美妆零售企业在私域流量运营中具备很大的优势，例如匹配度高、可挖掘度高，产品的关联度高，同时需求旺、客单高、损耗快——这些特点都有利于美妆零售私域流量的系统化建设，而这也是零售企业未来持续高速增长的核心动力。

线下美妆零售门店在思域流量运营中也具备5大核心作用，比如持续性的优质流量入口、品牌认知的建设、高效率的前置仓、持续积累，以及私域反向变现的最佳场所。

然而线下门店想要真正发挥这种优势和功能，就必须进行系统化美妆零售私域流量池的搭建，重塑美妆零售场景，运用开放的大场景，吸引顾客进店；推进供应链改革，达成初次成交；运营智能导购，实现降低成本、提高客单，最终沉淀私域流量。周建雷还特别强调，吸引客流进店在整个环节中至关重要，是私域流量池搭建的“火车头”。

针对美妆零售企业如何做好私域流量运营，周建雷在现场也给出了几点建议。比如，运用转载号思维做内容运营，用绝对差异化选品，采用相对低价的定价策略。

做私域流量很多人第一反应就是要做内容，但原创内容对于企业而言投入的人力和精力会比较大，以转载、摘录的思维去做内容，一方面可以节省企业成本，另一方面对于消费者而言，他们也需要有人帮忙摘录整合的优质内容。

另外，很多私域社群定位的就是福利群，很多顾客也是冲着优惠、福利进群，所以企业一定要以差异化的选品的思路，通过产品组合、联名定制、自由品定制来平衡好这个问题，同时选品和定价策略要合二为一去看，这样才能更好地保证店铺利润。

现场，周建雷还以ONLY WRITE宁波郑州店为例，分析了大体量私域流量池搭建模型。据周建雷介绍，ONLY WRITE宁波郑州店所在商场每日客流40000+，日进店人数600+，日私域沉淀人数达300+，如果能加大开店的速度，将门店数量扩大100倍，同时保证运营的质量和效率，那么年私域沉淀人数可达1000万+以上。

“这是实体美妆的新机遇”，周建雷表示，这一个行业整合的时代，行业整合产生的更好的经营环境、购物中心空置率带来的拓店红利，逐渐兴起的流量品牌的流量红利，线上线下融合私域运营的红利都在为实体美妆经济带来更大的发展机会。

作为业内最具影响力的高端会议，中国化妆品大会被誉为化妆品行业的“达沃斯论坛”。本届大会由珀莱雅主赞助，诺斯贝尔、旷视战略合作，主题为“算法驱动×人文觉醒”。本场零售创新论坛由有赞、纽西之谜、SN’SUKI战略合作，将有来自纽西之谜、有赞、WOW COLOUR、NOISY Beauty、橙小橙&Only Write等的重磅嘉宾，带来精彩分享和产业洞察。

点击进入大会专题页，了解更多现场精彩内容。

特别提醒：目前，零售创新论坛正在品观APP/品观微信小程序直播，可实时观看。