海淘会是未来电商的下一个风口吗？面对天猫新规，美妆品牌该如何做好双十一？传统企业做电商的发展瓶颈在哪里，如何突破？这可能是当下很多化妆品企业关心的话题。
为集思广益，给行业大咖提供一次绝佳的交流机会，今天（9月12日），广州市雅杰企业管理顾问有限公司在上海禅溪茶馆发起了一场电商行业私人聚会。
在为期3个小时的交流中，阿里巴巴、1号店、亚马逊、丽人丽妆、微盟、颖通、韩束、韩后、丹姿、亚缇克兰、幸美、奥洛菲等20多位来自平台方与品牌方的核心高管围绕海淘、双十一、传统企业如何做好电商等话题进行了深入探讨。
以下是品观网根据本次聚会整理的主要内容，由于发言人很多，信息量太大，品观网只截取了部门内容，另外，文中个别对话嘉宾因不适合公开身份，所以未披露，还望谅解。
话题1:O2O该怎么做？
林清轩前高管：我之前负责国内直营品牌林清轩的O2O工作，分享一下林清轩在这方面的操作经验。林清轩是做直营店，他的价格在线上和线下是统一的，从来不打折。所以也导致他在电商渠道的业绩比较低，一年大概是5000万元的销量。在我进入之后呢，林清轩就开始做打通线上线下的工作，我们用6个月的时间把线上粉丝量累计到了103万个，这个数字是非常成功的，林清轩在线下做了7年才累计了60万个会员。
我们是怎样实现的呢？充分发挥线下门店的优势，主要是通过服务号扫码，一旦进店顾客扫码之后，我们就免费给她们赠送产品。还有通过服务号抢购的方式将顾客转化成粉丝。然后我们还跟支付宝进行了合作，支付宝的转化率是非常高的。
在林清轩消费的每一个顾客都可以在朋友圈或者QQ分享我们的活动和产品，帮我们做传播，我们会向他们赠送新品，这样一来扩散了我们的曝光度。通过一年的服务号的建设，现在林清轩的服务号的转化率达到了27%，也就是粉丝活跃度是27%。现在服务号每篇文章的阅读量都有2万多个。
话题2：海淘会是未来电商的下一个风口吗？
丽人丽妆分销总监张欣：对于海淘来说，物流的挑战应该是最大的。我们的渠道主要包括保税仓和海外仓，还有一些从台湾和日本过来的少数商品。丽人丽妆是从今年3月开始启动跨境电商这个版块的，目前在我们的海淘平台在售SKU有2400多个，其中美妆类产品占到了一半的比例。
中国跨境电商目前占整个进口品生意的12.75%，并且保持每年30%的综合增长，在这其中，美妆类的数据一直是名列前茅。所以我们对这块很看好。
话题3：今年双十一，品牌方该如何做好？
天猫美妆某高管：我们今年会把双十一的影响力做得更大更透。比如增加了专门的新品会场和全球化会场。比如11月10日那天，我们还会举办一个预热的晚会，今年双十一的整个曝光度会高许多。最近大家会注意到，天猫刚上线的芭比布朗官方旗舰店业绩表现很好。
但今年跟往年不同的一个政策是要控制预售商品的比重。我们会严格控制品牌预售期抛售的SKU数量，这样相对会把更多亮点留在双十一当天。
另外，我比较鼓励品牌以集团的形式做线上，也就是将一个集团旗下的多个品牌打包在一起来做。比如像欧莱雅集团、雅诗兰黛集团、爱茉莉太平洋，以及上海家化、御家汇，他们现在都开了集团的店铺。上海家化官方旗舰店就是前段时间开的。所以我建议，本土品牌如果有这样的品牌架构，可以尝试一下，效果还是不错的。
话题4：电商的红利期已经过去，国货在接下来该如何应付？品牌商对电商版块未来的规划。
幸美股份副总裁李佳：目前包括电商和微商等非实体渠道在幸美股份占到50%的比例，这也是我们利润率比较高的渠道。所以幸美非常重视这个版块。未来我们主要的工作是打通线上和线下，将更多实体店的顾客全部转化为品牌的粉丝，逐步提高线上的比重。
林清轩前高管：我认为，对于品牌而言，只有所有渠道的产品一致、价格体系一致、营销推广一致，才能去做O2O，实现线上和线下的引流。否则的话很难。个人认为，未来不管是线上，还是线下，产品都会趋于一致和重叠，只是线下更多承担体验的功能。
上海韩束创始人吕义雄：我认为，对一个品牌而言，线下是根，线上是叶。如果一个品牌在实体店都卖不好，就很难在线上卖好。目前，在电商版块，我们天猫淘宝系占比37%，其他是63%。电商在韩束公司的规划里，未来最好是占15%—20%的比例，我认为这是比较健康的。
我是一个完全不懂电商的人，韩束公司提倡的是合伙人文化，现在培养了37个合伙人，包括电商版块都是这些人在做，我几乎不管。每个企业的基因不一样，所以我认为不同的企业可能适合不同的操作模式。
广州十长生董事副总裁肖荣燊：电商未来在一个品牌生意中占10%—20%的份额是比较合理的。电商属于轻资产，他的投资应该偏向零售而不是渠道，虽然目前线上生意增长很快，但只有零售才有可能去打通消费者层面的互动。
所以在韩后，我反而是把电商部门剥离出来，把电商提到了一个可能决定未来生死的层面，至少要给他们输入一定的权力和资源，如果赚了钱就让他们自己花，直到最后我确定了他们能为品牌明确方向后再来考虑盈利。流量的红利时代已经过去了，最终电商能走到哪一步，现在还不好说，这是我们所有的平台商和品牌商都需要去思考的。
