今日（12月4日），2024（第五届）中国化妆品年会在广州白云国际会议中心越秀万豪酒店举行。会上，未可知人工智能研究院院长、畅销书《AIGC: 智能创作时代》作者杜雨带来《人工智能与美妆企业增长 美妆企业如何抓住AI向上卷？》的主题演讲。
以下为演讲实录：
随着人工智能（AI）技术的不断进步，我们看到了它在全球范围内的飞速发展，以及它给各行各业带来的影响，美妆行业亦不例外。今天，我想和大家聊一聊AI在美妆行业中的应用和发展趋势。
全球AI发展现状剖析，一级市场唯一增长赛道
上个月，一个朋友拍了一张图，给我留下了深刻的印象。图上展示的是英伟达的股价走势。大家都知道，英伟达的股价长期徘徊在低位，但自从ChatGPT发布之后，它的股价便急剧飙升。
这告诉我们，在科技领域，关键的转折点可能会在一瞬间出现，而这种转折是人工智能引发的。
从投资的角度来看，我过去的经历告诉我，投资的核心就是寻找“高速增长的曲线”。在这个背景下，无论我们身处哪个行业，尤其是美妆行业，都需要关注并抓住这种增长机会。
第二组数据更加让人惊叹，在今年上半年一级市场的投融资交易量变化中，人工智能行业是唯一一个交易量上涨的赛道，而其他行业的资金流速均在下降。
再就是第三组数据，生成式人工智能的市场规模，年增长率已经达到了99%。过去三年里，有多少业务的增长率能接近100%？在大环境没有那么理想的情况下，能依然保持高增长，这就是人工智能。
除去夸张的增长外，我们接下来看一下AI对各行各业产生的影响。
根据我们的调研数据，近8成全球受访企业高管认为，生成式AI的发展，会在3年内推动组织和行业发生实质性变革，而不用AI的企业将在3年内被迅速淘汰。
在现实情况中，目前已有85%的中国企业在加速投入资金进入AI领域，63%以上的中国企业已在积极使用生成式AI。
AI正在赋能美妆行业的各个环节
今天被AI所渗透的领域有很多，从市场营销到客户运营，从协同办公到研发生产，以及中后台支持，无一不被AI 所影响。
接下来说几个大家熟悉的美妆行业案例，先看几家海外公司。
Olay 瞄准的是个性化服务。推出的 Skin Advisor 应用程序利用 AI 技术，通过分析用户自拍照片，评估皮肤状况，并提供个性化的护肤建议。该应用程序通过不断学习用户反馈，优化推荐算法，提高了用户满意度。
欧莱雅则关注到了研发领域的应用。利用 AI 技术进行成分筛选和配方优化，加速新产品的研发过程。通过与AI公司合作，欧莱雅开发了能够分析数百万种化学成分组合的系统，提高了产品的创新性和安全性。
还有就是兰蔻，提供AI客服机器人可以提高我们售后服务的质量，降低客诉。
最后是虚拟试妆，结合AI与AR技术，允许用户在手机上试用各种化妆品，体验真实的上妆效果，如丝芙兰。
此外，国内也有许多公司正在积极探索AI应用。如贝芙汀将AI技术融入产品中，通过结合AI问诊环节，根据用户不同的痘痘类型，为用户提供个性化的“食+药+妆”一整套解决方案。
华熙生物则在采用先进的AI技术，用户只需通过手机小程序即可实现肤质测量，其精确度可媲美专业Visa设备。能够迅速解析肌肤数据，精准生成个性化护肤建议。
百雀羚也在AI模型分析消费者的肤质和偏好，制定个性化的护肤方案，同时利用大数据分析进行市场趋势预测，帮助企业快速响应市场变化，从而保持竞争优势。
最后看一下美妆行业的AI战略。目前有几个方法，收购、投资和孵化。如欧莱雅，收购了Modiface。过去你没有AI方面的人才，通过收购，一个可以获得人才，二个可以获得技术专利。
第二个是投资，还是欧莱雅，过去几年，他们投资了大量AI领域的早期公司，通过与他们合作，也能获得许多AI在美妆行业应用的可能性探索。
第三个是孵化，欧莱雅还与初创公司Founder’s Factory、Station F等孵化器建立广泛合作，并成立了自己的孵化器。
这些方式都是我们可借鉴、可落地的思路。
AI也在向上卷，正在对组织管理产生深远影响
最后我想讲一下关于人工智能替代的问题，这不仅是美妆行业，接下来所有行业都将面临企业组织转型问题。
今天的研究表明，AI也在向上卷。
在发达经济体，大约60%的工作岗位可能受到人工智能的影响，而在新兴市场和低收入国家，受到人工智能影响的工作岗位预计分别占40%和26%。所以受它影响最大的，其实是发达国家。
其次，我们统计了AI对各个工种的替代比例，发现全球近40%的就业将受到人工智能的影响，而从历史上看，自动化和信息技术往往会影响常规性任务，但人工智能有所不同的一点是，它能够影响高技能工作，如白领、律师、职业经理人等。
所以今天的AI 很聪明，它并没有替代蓝领工人的岗位，而是更多替代人们通常认为的高技能工作。
这意味着什么？我们该如何应对？
一方面对于我们的员工来说，需要去提高社会情感能力和技术专业能力。现在有很多工作已经被AI替代了，比如写文章，所以我们要找寻那些难以被AI替代的领域，比如情感交互。
其实这很像美妆行业。那些大牌化妆品为什么卖那么贵，除了产品和原材料本身，更多依靠的是品牌溢价和情绪价值。美妆行业之所以能够成功，往往与它所传递的情感价值息息相关。
对于公司而言，我们调研下来发现，今天企业应用AI最大的难点，是缺乏知识技能的培训。因为大家每天都在卷，每天在自己的模式下，没有时间学习。如果去学习AI 的话，收益其实会非常高。我们发现，一个公司会用AI的员工越多，管理者越轻松，一个公司不去培训员工用AI，会发现永远缺人，永远招人。
随着AI技术的提高普及，许多传统的岗位将被替代，企业需要重新思考如何优化组织结构，整体效率。
如果大家对AI在美妆行业的应用有更多的兴趣，欢迎关注我，期待与大家一起探索更多的可能性。
2024（第五届）中国化妆品年会由品观、CiE美妆创新展联合主办，Q牌粉扑战略合作，共有40+大咖探讨化妆品行业“向上卷”的最新思路和趋势。
